Houd jij graag overzicht over zendingen en vind je het leuk om klanten te helpen? Voor een internationale logistieke dienstverlener in Amsterdam Westpoort zoek ik een Customer Service Medewerker. Je onderhoudt contact met klanten, vervoerders en het warehouse en zorgt dat afspraken en zendingen goed op elkaar aansluiten.

In deze functie combineer je klantcontact met transportplanning en administratie. Je bewaakt de voortgang en pakt vragen of problemen op, zodat de dagelijkse logistieke werkzaamheden goed verlopen.

Wat ga je doen

· Contact onderhouden met klanten, vervoerders en collega’s.

· Transporten plannen en afstemmen met vervoerders.

· Inkomende en uitgaande zendingen coördineren.

· Verzenddocumenten controleren en verwerken.

· Het warehouse operationeel aansturen en de voortgang bewaken.

· Klantvragen beantwoorden en operationele problemen oplossen.

Wie ben jij?

· Mbo+ werk- en denkniveau.

· Ervaring in de logistiek, bij voorkeur in een vergelijkbare customer service functie.

· Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.

· Ervaring met Excel en Word.

· Goede beheersing van Engels. Nederlands is geen vereiste.

· Je werkt klantgericht, organiseert goed en houdt overzicht wanneer het druk is.

· Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verkrijgen.

Wat bieden we jou?

· Een salaris van €2.800–€3.000 bruto per maand.

· Een fulltime baan op locatie met vaste werktijden in dagdienst.

· Een functie op uitzendbasis.

· Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

· Een internationale logistieke werkomgeving met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.